Eesti toetab avalike teenuste osutamist Žõtomõri oblastis, Ukrainas

Ukraina kodanikele on juurdepääs avalikele teenustele eluliselt oluline ka Vene agressiooni tingimustes, kus õhurünnakute ja elektrikatkestuste tõttu pole võimalik ametiasutustesse minna. Vajadus on nii hästi toimivate e-teenuste kui ka digipädevate töötajate järele, kes suudaksid tegutseda virtuaalsetes keskkondades. 

eGA projekt keskendubki Žõtomõri oblasti haldusteenuste keskuse töötajate võimestamisele pakkudes neile põhjalikku digioskuste koolitust, sealhulgas videokonsultatsioonide läbiviimist. See uuendus võimaldab Žõtomõri elanikel saada olulisi avalikke teenuseid eemalt.

Eesti Rahvusvahelise Arengukoostöö Keskuse (ESTDEV) demokraatia ja õigusriigi valdkonnajuhi Eva-Maria Liimetsa sõnul on Žõtomõri oblasti digiareng töömahukas protsess. “Selle projekti rahastamine on väike, kuid oluline samm ühe regiooni digivõimekuse suurendamisel. Antud projekt toetab ka mitmeid teisi ESTDEV-i algatatud e-lahenduste kasutamise edendamiseks loodud projekte Žõtomõri regioonis,” lisas Liimets. 

Projekti viiakse ellu neljas etapis, millest esimese raames hinnatakse Žõtomõri oblasti avalike asutuste digiküpsust, kaardistatakse Ukraina täpsed vajadused ja töötatakse välja digistrateegia. 

Teises etapis tulevad Žõtomõri oblasti teenuskeskuse töötajad õppereisile Eestisse. Kolmandas etapis lansseeritakse videokonsultatsioonide pilootprojekt valitud avalike teenuste keskustes. Projekti viimases etapis korraldatakse projektis osalejatele uusi oskusi kokkuvõttev lõpuüritus. 

Kuigi see projekt keskendub Žõtomõri oblasti linna- ja omavalitsustele, on tegevused skaleeritavad ka teistesse piirkondadesse, et tugevdada avalike digitaalteenuste osutamise suutlikkust üle Ukraina.